NORMA

"Équipe au top, accueillante. Magasin propre, ranger. Nous y trouvons de tous"

"Bon magasin. L’agent de caisse, un peu très lent à mon goût, a du mal à rendre ou à compter la monnaie."

"Je met une étoile mais si j'aurais pu mettre 0 je l'aurais fais . Il faut changer la direction, ou embauché du personnel. Le pire Norma de la région. Ce matin samedi 30/08/2025 9h00 la plupart des rayons sont vides ,je demande au caissier pourquoi il me dis c'est pas à lui de s'en occuper. Il sont que 2 employé c'est abuser . Parfois l'attente a la caisse dure 15 min car 1 caissière et 1 autre employé qui s'occupe du magasin abusé à éviter"

"S'il vous plaît, essayez de changer le personnel, la dame avec des lunettes est l'une des caissières les plus grossières que j'ai vues de ma vie, elle n'aime pas son travail, alors s'il vous plaît, changez-la"

"Il y a un agent de sécurité qui porte des lunettes et juge les gens sur leur apparence. Ce serait formidable qu'il soit renvoyé."

"Trop bordélique et des prix beaucoup trop élevé."

"Un super supermarché, je connaissais pas avant d arriver dans la région. Beaucoup de DLC courte donc il y a souvent des réductions de 20 % sur la nourriture. Il y a un peu de tout donc vraiment pratique ^^"

"très bon lieux pour trouvé des petites pépite qu'on ne voit pas ailleurs"

"Grand magasin Rayons avec beaucoup de mélange je pense du aux gens qui ouvrent les boîtes et sortent les produits et les laissent trainer...Dommage donne l'impression d'un magasin Foir'Fouille Sinon du choix Parking extérieur"

"Je trouve ce magasin excellent...et particilerement la caissière... ancienne de denhenheim ....alors que les liseuses de manager assez nulles...c'est un avis désintéressé...et de pure courtoisie....!!!!"

"Bon magasin à proximité de chez moi, mais par contre les caissières stop, il y a trois caisses à quoi elles servent ? je sais pas j’ai jamais vu les trois à leurs poste….. trop de temps d’attente, ça fait perdre du temps"

"Les prix sont abordables. Cependant il y a toujours qu’une seule caissière pour peu de monde. Je ne comprends pas on patiente très très longtemps il n’y a pas un large de produits. Personnel, aigri, très peu souriant. Dommage"

"Les + : bon pain, grands choix. Les - : Prix assez élevés, prix sur les étiquettes très flou, entre les rayons et a l’arrivée a la caisse, il peut y avoir des surprises donc il faut constamment surveiller sur l’écran. Côté personnel : ils sont polyvalents donc des fois il faut les attendre qu’ils arrivent à la caisse. Côté clientèle : forte augmentation de cassos à temps plein."

"Aucun respect pour le client, on demande un renseignement, on nous envoi sur les roses je suis très déçu"

"Bon magasin prix pas cher et personnel sympa mais c'est pas normal qu'il n'y ai qu'une caissière a chaque fois , il faut embaucher une personne en plus et ouvrir une 2 eme caisse sa arrangera tout le monde clientèle comme salarié, on attend souvent des plombes à la caisse et ce n'est pas facile pour la seule caissière qui doit tout gérer et courir partout c'est pas un robot. Embaucher quelqu'un , le magasin est fréquenter il y a de la clientèle"

"J'aime aller dans ce magasin bien propre et personnel sympa"

"Prix mal affichés, rayon désordonnés et beaucoup d’attente en caisse, c’est dommage car il n’y a pas beaucoup de monde en magasin."

"Magasin bien tenue et personnel agréable, des produits intéressants et a prix abordable."

"Les prix sont vraiment très bas et abordables. Il y a une large sélection de produits. Je vous conseille"

"Je trouve pas ça normal que sur les applications comme normalité Leclerc et tout ça on marque que c'est ouvertAlors que c'est ferméC'est vraiment pas bien de faire déplacer les gens pour de rien"

"Je n ai jamais vue un magasin donc la première porte s ouvre puis attendre la seconde porte on a l impression de rentré dans une banque les prix sont élevés"

"Le pire magasin que je connais Il plus sale il toujours frigo en panne emploi il ne sourit pas et impoli"

"On y trouve de tout à des produits très attractif. Les rayons sont bien ranger et le parking accessible."

"Nickel en plus ils ont des trucs qu'on ne trouve pas dans d'autres magasins et à bon prix malheureusement avec la hausse des prix ça devient un peu cher aussi mais ça vaut toujours le coups pour certains produits"

"Beau magasin mais vide de marchandises et également de clients quel dommage !"

"Magasin de proximité qui fait le taff. Mais attention, la tenu du magasin n'est pas top ont vois que les frigo ont déjà été éteint ou en panne. Mais aujourd'hui sachant que je vais souvent à ce magasin, la femme en caisse avec les lunettes m'a dit que c'était impossible de payer en deux fois par carte. Bizarre j'ai travailler dans l'encaissement et c'est toujours possible de faire cela. Et le pire c'est que je l'ai déjà fait mais la non, madame me dit que c'est pas possible. Elle n'avais juste pas envie, au vue de la tete tirer aussi pas très accueillante si vous ne supporter plus votre métier démissionner !"

"Personnel non responsable j’ai acheté un produit il y a 5 jours et il y a eux de la moisissure qui a apparu alors que pourtant la date d’expiration du produit et le 01/01/2023 donc je suis partie rendre le produit et ont m’a dit que c’est trop tard il fallait venir plus tôt alors que le produit c’est périmé la veille."

"Personnel antipathique et pas du accueillant lors du passage en caisse ont vous jette les articles limite à la figure la personne a la caisse à le nez plongé sur son portable et ne vous regarde même pas vraiment l'impression de déranger...pour ma part je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin je préfère dépenser plus ailleurs."

"personnel très accueillant et souriant .Très disponible et réactif vis à vis des clients . Ceci concerne ma commande du séchoir parapluie LEIFHEIT .Je vous conseille ce magasin sans hésitation . bravo à vous et MERCI .Cordialement MME Mathis"

"Magasin intéressant, en fonction de certains horaires, j'ai pu constater une certaine fluidité, mais il est vrai que dans l'ensemble, choix ds produits etc.. la rapidité des caisses pr éviter file d'attente est respectée"

"Magasin propre, mais coup de gueule sur les p.....s de pub, il indique des prix à saisir 21 decembre, seulement sur un jour le lendemain + 2 €, ont se déplace uniquement pour 1 ou 2 articles et revenir le jour après. Changer la politique de vos date sur les pubs."

"Le personnel est très sympathique, magasin relativement proche. Ouvert le dimanche matin ! En ce moment, il est mal approvisionné; mais je croie comprendre qu'en novembre il y aurait quelques travaux... Je je le trouvais déjà très bien bientôt il sera encore mieux , bravo !"

"Port du masque obligatoire dans. l'annonce du magasin.personne ne respec te sauf moi pas moins cher qu'ailleurs.des marques que l'on ne connaît pas."

"Je vais assez souvent dans ce magasin mais aujourd'hui c'est stop, j'ai acheté deux bouteilles de coca de 2,25L avec le prix affiché à 2,25€ sur les affiches et lors du passage en caisse elles sont passées à 2,39€. Donc je l'ai signalé à la caissière qui à décidé de re-scanner l'article sur la caisse voisine. (comme si le prix allait changer en fonction de la caisse...) Elle a vu que le prix était aussi affiché à 2,39€ et elle m'a dis que le prix était bel et bien 2,39€. Ensuite je lui est dis Non madame le prix était affiché à 2,25 et je lui est dis de me suivre pour lui montrer l'affiche du prix en rayon. Et du coup, après vérification elle me dit Ah oui et donc nous retournons en caisse pour réclamer mon dû. La caissière à mis 3h pour calculer les quelques centimes qu'elle me devait (Calculatrice du téléphone+ papier et stylo) et même comme ça elle s'était perdu dans ses calculs... De plus chose à part, il n'y a jamais de pain contrairement à ce qui est indiqué pain cuit toute la journée... De plus, les plantes vendues ne sont jamais arrosé (idéal pour ceux qui n'ont pas la main verte...) Ensuite les paniers pour porter les courses sont très sales, jamais lavés, c'est horrible et inadmissible. Et pour finir, certains articles n'ont pas de prix. Je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce magasin. Bon courage pour les autres."

"C est vrai que les prix sont trop chere les dates courtes sont sticker à 20 .25% différentes de prix indiqué sur l étiquette et la caisse ils me font rire quand des produits marqué promo sont en réalité pas en promo personnel pas très agréable et je fais toujours la queu car une caisse ouverte"

"Personnelle peu accueillant, prix parfois chère comparer a Aldi ou lidel... Et souvent je le retrouve avec des fromages que j'ouvre le lendemain mon achat par exemple et que je retrouve moisie pourtant la dmc est encore loin ... Sûrement un soucis de conditionnement attention pour l'hygiène alimentaire je n'achète pas de viande mais si les normes d'hygiène ne sont pas respectées on peut vite tomber malade Une fois il y avais des muffins aux Oreo, daim... Dans les frigos sans emballage j'ai trouver ça limite surtout si tous le monde s'y met a les touches pour choisir le sien .... Surtout pendant ces périodes de COVID"

"A fuir. J’´y allais pour sa proximité avec mon domicilie mais je préfère aller plus loin et carrément payer plus cher une honte.. semaine dernière j’ai acheter un lot de poivrons à -20% et voulu les cuisinés aussitôt en rentrant mais impossible ils étaient noirs à l’intérieur, je venait dès les achetés, pareil , j’ai voulu acheter un kg de carottes et les cuisinées aussitôt en rentrant, la moitié était pourrîtes et toutes molles, une honte de vendre ça à des gens, même en promo, ils prennent les gens pour des bêtes ! Les prix de certains légumes sont affichés optionnelement donc obliger de demander en caisse, j’ai donc voulu prendre des 3-4 oignons vendus j’imagine au poids vu qu’il n’y avait aucune affiche !! j’attend de savoir en caisse du coup et là caissière me dis que ce n’est pas juste (je ne sais pas pourquoi) et les met de côté …. Donc pas d’oignons en en rentrant.. j’ai rien compris … si on ne veux pas vendre un produit on ne l’expose pas devant la clientèle, logique.. parole de vendeuse, rien ne vas dans ca magasin"

"Marqué ouvert dimanche matin sur le site de Norma et sur Google. Cependant, arrivé devant, parking fermé sans aucune annotation. Merci de mettre à jour vos horaires pour éviter ce genre de désagrément. Cela aurait pu être la première fois dans ce magasin, ça sera définitivement la dernière."

"Aujourd'hui on a assisté à une scène l'agent de sécurité a fait passé une dame dans la caisse 2 on l'entendait tous lui dire bonjour ça va comment va tu viens je te fais passer alors que des 10 éne de clients attendaient depuis un bon moment il s'agissait même pas de la caisse dédiée aux priorités endicapés, alors on lui a demandé gentiment avec politesse l'objet de son acte elle nous fait que madame elle a une carte d'invalidité qu'elle n'a pas pu nous montrer. À ce moment là l'agent de sécurité a commencé a levé la voix sur tout le monde on nous disant que c'est elle qui décide et on a qu'a fermé nos bouches. Ceci est clairement une agression verbale à nos égards et irrespectueux vis à vis de la clientèle habituelle de norma alors que je suis une femme enceinte qui demande gentiment à comprendre elle m'a clairement attaqué. Et en sortant elle fouiné dans les cartables des jeunes on l'a voyé clairement sortir les affaires de ses propres mains ce qui est inadmissible on vient faire nos courses dans un cadre sain pas pour se faire agresser par vos employés il est temps de revoir vos recrutements. Merci"

"Sans vouloir faire de la pub à ce magasin . Sa force principal c'est qu'il est ouvert les dimanches matins jusqu'à 12h30 c'est vraiment bien"

"Trop chere passage en caisse 97euros abuser au lidl j en aurai eu pour 60 balles et les.legumes pas assez varier et leur etat laisse a desirer peu de viande fraiche et.tres chere les.prix pour des saucisses presque.8euro le.poulet pareil et les fromages trop chere on dirai qu il vont payer leur nouveau bâtiment avec les.prix elever pas assez de viande ou poissons faite un effort sur les prix car je vous dit vous allez couler sur et certain regarder les lidl on ouvert plein de neuf mais.kes prix sont tjrs abordables ouvrer en plus alors mais baisser vos prix meme leclerc est moins chere abuser"

"Le magasin bien propre mais par contre certains membres du personnel laisse a désirer le sourire et la politesse c est pas leurs fort"

"J'ai bien aimé le magasin, des bons prix et on y trouve de tout, cependant, la dame qui nettoyait m'a suivie dans chaque rayon avec son grand balai brosse même jusqu'à la caisse, je trouve ça déplacé. Si le personnel traite ces clients de cette façon, plus personne ne viendra faire ces courses. C'est bien dommage j'avais bien apprécié NORMA."

"Ils sont tout le temps fermé sans l'indiquer nul part, même pas sur les vitrines du magasin ! Ça ouvre ça ferme quand sa leur chante..."

"Magasin ouvert le dimanche ! Très pratique pour les petits oublis !! Sinon, la vétusté du magasin devient inquiétante ! Et les prix, sont un peu élevés par rapport à l'étiquette du magasin discount !!!"

"Magasin du tier monde ont se croirais dans un bazar des annees 80 avec en prime le sol collant et lzs ivrogne qui squatte toute la journee l'entree canette apres canette vaix mieux faire 200m et entree dans le lidl a mille lieux de ce type de magasin"

"C'est quand même un peu le bazar. Donc pour ceux qui aiment ce genre d'ambiance c'est bon. Pour ceux qui préfèrent l'ordre et les rayons bien alignés, c'est mieux ailleurs."

"Magasin norma parking pas de place le quartier vient stationner et personne dans le magasin. Je trouve le magasin sale très mal rangé la caissier pas très accueillante magasin à fuir."

"Vous savez ce que j’aime dans ce magasin ? Il est souvent vide, un régal pour faire une course rapide, pas d’attente, et on y trouve de bons produits !"

"On y trouve ce dont on à besoin et des arrivages en tous genres pratiques, utiles et à très bon prix. Le personnel est accueillant et très sympathique."